疫情推動下,超6成受訪者增加使用生鮮電商消費的頻率
2021-03-15 16:42:29 來源: 中國新聞網(wǎng)
廣州市消費者委員會近日發(fā)布的《廣州生鮮電商消費現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示,在廣州,消費者對生鮮電商使用頻繁,已逐漸形成生鮮電商消費習慣,在疫情推動下,超過6成的受訪者增加了使用生鮮電商消費的頻率。
該報告采用了問卷調(diào)查和消費者體察兩種形式,訪問了2003名曾使用過生鮮電商平臺消費者。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),64.8%被訪者選擇生鮮電商平臺消費的原因是“物流配送服務及時到位”。在體驗調(diào)查中,88.3%的訂單可以準時或提前送達,超過8成訂單的配送員能做到貨品無遺漏、衣著整齊、穿戴工服,送貨上門等。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),廣州市民的生鮮電商消費習慣已逐建形成。接近7成被訪者每月在其最常用的生鮮電商平臺上消費3-10次,其中每月消費3-4次的占31.4%,消費5-10次的占37.9%,說明消費者已初步形成每周在生鮮電商平臺上至少消費1次或以上的習慣。由于疫情的推動,65.9%的被訪者的被訪者在疫情期間增加了使用生鮮電商消費的頻率。(記者 許青青)
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