世紀佳緣默許銷售人員后臺瀏覽會員隱私,平臺回應
原標題:世紀佳緣默許銷售人員后臺瀏覽會員隱私,平臺回應:目前已在后臺開始去除此功能
藍鯨TMT頻道12月7日訊,今日,澎湃新聞刊發(fā)了對世紀佳緣的相關報道稱,其存在會員個人隱私信息在后臺“裸奔”、銷售紅娘專業(yè)身份全靠作假“包裝”、“牽紅線”話里話外全靠話術吸引會員到店付費辦卡等種種亂象,尤其指出默許銷售人員隨意游覽用戶私密信息。對此,世紀佳緣官方微博發(fā)布致歉聲明稱,在看到該報道后,世紀佳緣高度重視,第一時間成立專項工作小組,已經在對報道中反映的問題進行核查。目前公司已經在后臺開始去除此功能。
根據媒體報道,銷售登陸后臺系統(tǒng)后,將會員撈取至自己的資源庫,可以看到的用戶個人詳細信息。取得員工編號正式上崗的第一天,澎湃新聞記者共獲得近100條會員信息。第二天,增至200條左右。其注意到,銷售紅娘從“公海”撈取會員資源進庫后,就能在會員的個人頁面自動“解鎖”該會員發(fā)出的私密聊天記錄,并能察看該會員在線上看過的20位異性情況。
世紀佳緣表示,目前,世紀佳緣正在進行如下整改:1、報道中提及的門店即日起整改,全員再度深入學習相關法律法規(guī)以及公司的規(guī)章制度,考核通過后再上崗。2、對調查中發(fā)現的相關責任人員按公司規(guī)定予以處罰。3、全國各門店全面開展會員信息安全保護的培訓和教育工作。在此工作基礎上,世紀佳緣還將對全國各門店進行拉網式檢查針對報道中提到的各種問題,將對業(yè)務部門進行徹底排查。
關鍵詞: 世紀佳緣
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