從本周開(kāi)始，北京市中小學(xué)陸續(xù)進(jìn)入寒假時(shí)間?？紤]到相關(guān)防疫工作的開(kāi)展要求，有意向給孩子報(bào)名輔導(dǎo)興趣班的家長(zhǎng)開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)移到線上。在線少兒英語(yǔ)作為在線教育最早嘗試的賽道，目前已經(jīng)歷了充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，隨著頭部選手留下，商業(yè)模式也逐漸清晰。在綜合師資、性價(jià)比和學(xué)生學(xué)情等諸多因素考量下，家長(zhǎng)在如何選擇在線英語(yǔ)產(chǎn)品時(shí)或許能找到自己的答案。

市場(chǎng)洗牌 頭部細(xì)分

作為最早進(jìn)行線上化嘗試的英語(yǔ)學(xué)科，在線少兒英語(yǔ)在過(guò)去十年中經(jīng)歷了充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，目前整個(gè)市場(chǎng)格局趨于穩(wěn)定狀態(tài)。而圍繞競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一對(duì)一賽道，則已經(jīng)聚集了很多獨(dú)角獸企業(yè)。2013-2019年，在線少兒英語(yǔ)賽道的融資數(shù)額位居整個(gè)在線教育行業(yè)第一，并獲得了資本市場(chǎng)的大量認(rèn)可，以VIPKID、DaDa、51Talk、vipJr四家為代表的在線少兒英語(yǔ)第一梯隊(duì)累計(jì)融資超過(guò)百億元。但進(jìn)入2020年，在線少兒英語(yǔ)卻集體進(jìn)入了沉默期，并沒(méi)有太多融資事件的披露，各家也開(kāi)始埋頭做業(yè)務(wù)，很少對(duì)外發(fā)聲，曾經(jīng)鋪天蓋地的地鐵廣告、電梯廣告、線上投放都不見(jiàn)蹤影。

2020年8月，VIPKID宣布公司單位運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)(UE)已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度為正，90%的渠道首單實(shí)現(xiàn)盈利，獲客成本同比降低45%。隨著在線少兒英語(yǔ)一對(duì)一賽道的龍頭企業(yè)開(kāi)始追求盈利而不再只追求規(guī)模擴(kuò)張后，整個(gè)賽道的激烈廝殺暫告一段落。

與此同時(shí)，以斑馬英語(yǔ)、小猴英語(yǔ)、瓜瓜龍英語(yǔ)為代表的新興少兒英語(yǔ)開(kāi)始走俏,主要以AI課為主，適合2-8歲的孩子開(kāi)始啟蒙。截至2021年1月，根據(jù)各家AI課公布的系統(tǒng)課用戶數(shù)據(jù)來(lái)看，斑馬AI以150萬(wàn)系統(tǒng)課用戶的數(shù)據(jù)暫時(shí)處在細(xì)分領(lǐng)域第一名。

聚焦到啟蒙英語(yǔ)賽道，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)在線幼兒?jiǎn)⒚捎⒄Z(yǔ)行業(yè)白皮書顯示》，2013年前后，大量高知媽媽開(kāi)始基于英文繪本和親子閱讀，在家庭場(chǎng)景對(duì)寶寶進(jìn)行英語(yǔ)啟蒙。0-6歲啟蒙階段的英語(yǔ)教學(xué)主要圍繞繪本展開(kāi)，由此誕生了大量的創(chuàng)業(yè)選手，包括嘰里呱啦、寶寶玩英語(yǔ)和伴魚等。目前該賽道并沒(méi)有跑出絕對(duì)的第一名。

“與其他學(xué)科不同的是，英語(yǔ)和語(yǔ)文作為語(yǔ)言類學(xué)科，越早開(kāi)始學(xué)習(xí)越好。”VIPKID北美外教一對(duì)一課程產(chǎn)品負(fù)責(zé)人郝辰光表示,“語(yǔ)言發(fā)展主要包括興趣啟蒙、基礎(chǔ)夯實(shí)到技能提升和綜合飛躍四個(gè)階段，英語(yǔ)本身就是素質(zhì)培養(yǎng)的重要學(xué)科之一，家長(zhǎng)從孩子啟蒙階段開(kāi)始介入比較好。”

據(jù)調(diào)查，以繪本切入在線少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)場(chǎng)景的伴魚，英語(yǔ)學(xué)習(xí)的客單價(jià)門檻較低。伴魚繪本的會(huì)員僅548元，伴魚AI課的價(jià)格是2698元(271節(jié)課)。斑馬英語(yǔ)、小猴英語(yǔ)和瓜瓜龍英語(yǔ)的系統(tǒng)年課在2400-2800元(含48課時(shí))，以一對(duì)一模式為代表的VIPKID客單價(jià)較高，以針對(duì)6-9歲的Level2課程來(lái)看，24節(jié)課需要4860元。伴魚CMO翟磊表示，“伴魚AI課、伴魚一對(duì)一和伴魚繪本這三款產(chǎn)品主要是為了滿足不同消費(fèi)能力的用戶”。

區(qū)分興趣學(xué)習(xí)和嚴(yán)肅學(xué)習(xí)

外語(yǔ)教研專家普遍認(rèn)為，家長(zhǎng)要認(rèn)真判斷孩子目前學(xué)英語(yǔ)是在興趣學(xué)習(xí)階段還是嚴(yán)肅學(xué)習(xí)階段，這與孩子所處的年齡段十分相關(guān)。

據(jù)北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，時(shí)下的在線英語(yǔ)類產(chǎn)品主要依據(jù)孩子的年齡段來(lái)打磨產(chǎn)品：針對(duì)3-8歲的AI啟蒙類英語(yǔ)產(chǎn)品和4-15歲的外教一對(duì)一英語(yǔ)產(chǎn)品是目前市場(chǎng)上的兩大主流產(chǎn)品。前者基于AI技術(shù)和真人動(dòng)畫相結(jié)合的方式產(chǎn)生自適應(yīng)的學(xué)習(xí)，后者則是針對(duì)孩子的個(gè)性化差異，進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫各個(gè)方向的系統(tǒng)化突破。啟蒙階段主要是以培養(yǎng)孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣為主，孩子進(jìn)入小學(xué)后的家長(zhǎng)則更看重教學(xué)效果。

郝辰光認(rèn)為，學(xué)齡前的孩子主要以英語(yǔ)興趣的培養(yǎng)為主，強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)表達(dá)和語(yǔ)感是該年齡段的主要訴求。太過(guò)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)方法論和大量練習(xí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)并不可取。而進(jìn)入小學(xué)階段，孩子在語(yǔ)言學(xué)習(xí)上的差異逐漸體現(xiàn)，一對(duì)一模式的個(gè)性化學(xué)習(xí)更有針對(duì)性。家長(zhǎng)馬敏(化名)的女兒就讀于海淀外國(guó)語(yǔ)小學(xué)三年級(jí)，目前已經(jīng)在VIPKID學(xué)習(xí)了三年，她在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)談到：“我女兒小學(xué)一年級(jí)開(kāi)始上VIPKID，目前已經(jīng)是第三年，除了專項(xiàng)測(cè)評(píng)和寒暑假的專項(xiàng)課外，還會(huì)參加固定的集訓(xùn)課，目前三年級(jí)孩子的語(yǔ)法有明顯提高，但坦白說(shuō)VIPKID的課確實(shí)不便宜?？紤]到效果還不錯(cuò)，我應(yīng)該還會(huì)繼續(xù)。”

政策紅線不容忽視

業(yè)內(nèi)人士指出，進(jìn)入嚴(yán)肅階段的英語(yǔ)學(xué)習(xí)開(kāi)始，孩子不管選擇哪一個(gè)英語(yǔ)機(jī)構(gòu)，最好堅(jiān)持把該品牌的課程體系上完。為了避免半途而廢的情況，家長(zhǎng)最好在選擇品牌前了解各家的教材體系和進(jìn)階對(duì)標(biāo)狀態(tài)。據(jù)了解，伴魚的課程所使用的教材是培生集團(tuán)針對(duì)3-12歲母語(yǔ)非英語(yǔ)國(guó)家開(kāi)發(fā)的BIG系列，VIPKID北美外教課使用對(duì)標(biāo)美國(guó)小學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(CCSS：美國(guó)共同核心州立標(biāo)準(zhǔn))的定制課程，VIPKID中外教培優(yōu)課對(duì)標(biāo)歐洲共同語(yǔ)言參考框架(CEFR)及國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)，基于牛津大學(xué)出版社經(jīng)典教材并進(jìn)行了本土化研發(fā)。

不管是孩子口語(yǔ)不好、專注力低還是成績(jī)馬虎，這都是每個(gè)孩子反映出來(lái)的不同學(xué)情，也需要不同的英語(yǔ)產(chǎn)品作為解決方案。與此同時(shí)，家長(zhǎng)甄選市面上的在線英語(yǔ)類產(chǎn)品，還要具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。隨著行業(yè)洗牌的加劇，大量的在線英語(yǔ)機(jī)構(gòu)也面臨出局現(xiàn)象，但是如果因?yàn)轭A(yù)付費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛，家長(zhǎng)應(yīng)該注意提前避雷。

1月18日，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布觀察文章稱，培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管困難，是監(jiān)管的又一難題。盡管國(guó)家明確面向中小學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用(按課時(shí)收費(fèi)的，每科不得一次性收取超過(guò)60課時(shí)的費(fèi)用)，但受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，一些機(jī)構(gòu)仍通過(guò)打折、返現(xiàn)等方式，誘導(dǎo)家長(zhǎng)超期交費(fèi)。如果群眾不舉報(bào)，教育部門很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題。“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為市場(chǎng)主體，教育行政部門無(wú)權(quán)對(duì)其資金使用進(jìn)行監(jiān)管，無(wú)法對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況作出有效判斷，待機(jī)構(gòu)‘跑路’或停業(yè)后，相關(guān)部門再介入為時(shí)已晚。”教育部基礎(chǔ)教育司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

據(jù)悉，目前在線教育的3個(gè)月收費(fèi)政策已經(jīng)在英語(yǔ)學(xué)科里較為普遍。基本頭部的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉及中小學(xué)階段的課程時(shí)，都符合單次課包不超過(guò)60課時(shí)或者單次收費(fèi)周期不超過(guò)3個(gè)月。這也為家長(zhǎng)遴選在線英語(yǔ)產(chǎn)品提供了一定的參考依據(jù)。北京商報(bào)記者 程銘劼

關(guān)鍵詞： 在線英語(yǔ) 市場(chǎng)洗牌