年末歲尾，一些網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象有所抬頭，讓人防不勝防。近日，筆者就遭遇了盲發(fā)快遞的騙局：明明沒有購買商品，卻收到一筆298元貨到付款的快遞，家人在不知情的情況下付款，打開快遞發(fā)現(xiàn)該商品是價值遠低于標(biāo)價的殘次品，而發(fā)貨商所留的電話和地址均為虛假信息。筆者上網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn)，這種詐騙手段最近非常流行，上當(dāng)受騙者更是不在少數(shù)。

讓人驚訝的是，盲發(fā)的快遞商品雖然是假冒偽劣的殘次品，卻是筆者之前經(jīng)常消費的品牌和款式，加上地址和電話等信息都非常詳細，頗具迷惑性。這不禁讓人疑惑，這種看似盲發(fā)的快遞，偶然之中似乎存在某些必然。騙局的背后，是否涉及電商平臺或快遞公司的信息泄露，是個值得追查的問題。否則，盲發(fā)快遞是如何做到精準(zhǔn)騙人的呢?

近年來，平臺經(jīng)濟迅速崛起，尤其是基于大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)的在線銷售平臺，不僅極大滿足了消費者的個性化需求，也成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要驅(qū)動力。但與此同時，各種與平臺經(jīng)濟相關(guān)的問題隨之而來。尤其是個人信息嚴(yán)重泄露的亂象，超過了不少網(wǎng)友的想象。根據(jù)一些媒體報道，盲發(fā)快遞亂象的背后，存在一條販賣個人信息、外包客服、精準(zhǔn)營銷的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，其非法交易謀取利益的行為令人觸目驚心。

用戶信息是一種稀缺資源，收集和存儲消費者個人信息，是提升用戶體驗和推行個性化服務(wù)的前提，精準(zhǔn)的“用戶畫像”有助于平臺和商家精準(zhǔn)營銷。這一資源已經(jīng)成為不少平臺的核心競爭力之一。

但另一方面，消費者的個人信息一旦被泄露和濫用，不僅會造成用戶財產(chǎn)損失，也會給大眾帶來極大不安全感，甚至造成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟活動的失序。因此，大規(guī)模、高效率收集個人信息給個人和社會所帶來的不確定性風(fēng)險，應(yīng)該引起社會各方面的高度重視。

對于這種現(xiàn)象，不少消費者選擇忍氣吞聲。由于盲發(fā)快遞單件的金額不算太大，行騙者往往能夠?qū)覍业贸?。但是，對盲發(fā)快遞的縱容，在一定程度上是助紂為虐的行為。對其既要保持警惕之心，更要想方設(shè)法予以鏟除。

盲發(fā)快遞不能成為監(jiān)管盲區(qū)，相關(guān)部門應(yīng)該切實加大對相關(guān)亂象的打擊力度。鑒于個人信息在經(jīng)濟社會生活的重要性，民法典人格權(quán)編采用專章的方式對個人信息與隱私權(quán)一并予以保護，并對個人信息的類型、收集、更改或刪除作出規(guī)定。

值得一提的是，近日，民法典實施后對首例個人信息民事公益訴訟案件作出判決，被告人在互聯(lián)網(wǎng)上公然非法買賣、提供個人信息，被依法追究刑事責(zé)任，并判決按照其獲利賠償損失。這一案例釋放出強烈的信號：在大數(shù)據(jù)時代，公民一旦補上信息保護這堂課，犯罪分子的違法成本便將大大提高，社會風(fēng)氣也會得到凈化。

關(guān)鍵詞： 盲發(fā)快遞 網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象